Ufficio Presidi Informatici

Funzioni:

• Gestione delle comunicazioni agli utenti di eventi incidentali o programmati relativamente ai servizi di competenza;
• Assistenza telefonica agli utenti (Docenti, Personale e Ospiti) per i sistemi di competenza;
• Pianificazione acquisti informatici per le Aule didattiche;
• Assistenza informatica per le Aule didattiche;
• Supporto tecnico acquisti informatici per le strutture di riferimento;
• Gestione delle postazioni informatiche per eventi (forum degli studenti, esami online…) per le strutture di riferimento;
• Interventi per cambio apparecchiature telefoniche VoIP e alimentatori;
• Manutenzione PC e apparecchiature varie delle aule didattiche e le strutture di riferimento;
• Gestione di Help Desk informatico e rete del dipartimento con eventuale attivazione di colleghi e/o interventi tecnici;
• Help desk informatico e gestione tecnica delle postazioni di lavoro del dipartimento;
• Presidio informatico con assistenza per teleconferenze/eventi/eventi on-line per le strutture di riferimento;
• Progettazione, miglioramenti e innovazioni delle Aule didattiche;
• Gestione magazzino informatico per le strutture di appartenenza;
• Assistenza informatica durante lezioni ed esami.