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PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA E GESTIONE DEL PERSONALE IN AMBITO SANITARIO

Anno accademico e docente
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English course description
Anno accademico
2022/2023
Docente
PANTALEO GRECO
Crediti formativi
6
Periodo didattico
Primo Semestre

Obiettivi formativi

Il presente Corso Integrato segue un percorso formativo che ha come obiettivo generale di far conoscere allo studente la progettazione organizzativa e la gestione delle risorse in ambito sanitario.

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Modulo: 56548 - IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
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IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
L'obiettivo principale del corso consiste nel fornire agli studenti una migliore conoscenza e comprensione dei seguenti argomenti: a) principali teorie e principali strumenti di organizzazione aziendale; b) processi di attribuzione delle risorse umane in sanità.
La capacità di applicare conoscenza e comprensione riguarda sia l'analisi organizzativa che gli elementi essenziali nella gestione delle risorse umane in sanità.

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Modulo: 56549 - ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
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ANALISI DELLA COMPLESSITÀ ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
L'insegnamento si propone di acquisire le conoscenze utili per identificare i principali modelli organizzativi, gli strumenti e i metodi utili per sviluppare le abilità finalizzate alla conduzione dell'analisi della complessità organizzativa ospedale/territorio in ambito materno infantile. Conoscere i principali percorsi assistenziali, le matrici di responsabilità e gli indicatori di processo e di esito dei principali percorsi ostetrico-ginecologici.

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Modulo: 56550 - VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
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VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
Il corso si pone l'obiettivo di sviluppare la capacità di analisi, misurazione e miglioramento dei risultati clinico assistenziali.

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Modulo: 56551 - LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
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LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
Il corso ha come obiettivo di analizzare gli obiettivi e le fasi in cui, secondo la letteratura accreditata, si struttura la gestione del progetto con particolare riferimento all'ambito dell'ostetricia. Analisi dei ruoli e degli strumenti utili al successo del progetto e dei processi organizzati. Analisi della normativa e della metodologia al fine di individuare situazioni critiche e proporre valide alternative di risoluzione.

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Modulo: 56552 - LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
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LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
Conoscere i modelli di analisi e sviluppo delle competenze. Conoscere le modalità con cui le competenze vengono analizzate in ambito ospedaliero e territoriale. Conoscere gli strumenti per la mappatura delle competenze.

Prerequisiti

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Modulo: 56548 - IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
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Conoscere la metodologia della ricerca in ambito sanitario. Conoscere gli strumenti collegati alla valutazione, il concetto di indicatore e di percorso assistenziale.

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Modulo: 56549 - ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
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Conoscere la metodologia della ricerca in ambito sanitario. Conoscere gli strumenti collegati alla valutazione, il concetto di indicatore e di percorso assistenziale.

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Modulo: 56550 - VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
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Conoscere la metodologia della ricerca in ambito sanitario. Conoscere gli strumenti collegati alla valutazione, il concetto di indicatore e di percorso assistenziale.

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Modulo: 56551 - LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
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Conoscere la metodologia della ricerca in ambito sanitario. Conoscere gli strumenti collegati alla valutazione, il concetto di indicatore e di percorso assistenziale.

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Modulo: 56552 - LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
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Conoscere la metodologia della ricerca in ambito sanitario. Conoscere gli strumenti collegati alla valutazione, il concetto di indicatore e di percorso assistenziale.

Contenuti del corso

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Modulo: 56548 - IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
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IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
Principi di organizzazione sanitaria. L'analisi organizzativa in sanità. Le risorse umane: da forza lavoro a capitale umano. La gestione integrata e strategica delle risorse umane. Il processo di pianificazione delle risorse umane.

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Modulo: 56549 - ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
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ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
Dalle linee guida ai percorsi assistenziali integrati: il percorso della gravidanza a basso rischio e ad alto rischio. Analisi della letteratura, integrazione dei servizi e competenze organizzative nel percorso “donne vittime di violenza”. Analisi delle rete cliniche integrate dei servizi ospedalieri in ambito ostetrico come ad esempio la donazione sangue cordonale, il sistema hub & spoke. Integrazione dei servizi e competenze organizzative nei percorsi ostetrici ad alto rischio. Criteri di Robson e incidenza del taglio cesareo: dall'analisi delle banche dati e della normativa all'implementazione delle strategie, linee guida e modelli organizzativi regionali.

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Modulo: 56550 - VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
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VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
La valutazione dei percorsi attraverso l'analisi degli outcomes clinico assistenziali. Il progetto Mattoni del SSN - Misura dell'outcome. Ministero della Salute - Indicatori oggetto di analisi del mattone.

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Modulo: 56551 - LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
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LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
Analisi del razionale per l'utilizzo di una metodologia di project management e il suo ruolo all'interno delle organizzazioni. Capacità espresse dall'organizzazione finalizzate all'ottimizzazione del processo ostetrico ginecologico ed al miglioramento organizzativo. Analisi delle relazioni e connessioni che sostengono un processo organizzato. Analisi delle criticità in ambito ostetrico/ginecologico. Analisi delle competenze del progettista.

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Modulo: 56552 - LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
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LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
Le organizzazioni e la valorizzazione delle competenze. Le definizioni di competenza. Le caratteristiche delle competenze. I metodi di analisi e mappature delle competenze. I profili di posto ritenuti essenziali per lo sviluppo delle professioni sanitarie in ambito ospedaliero e territoriale. L'analisi delle competenze con strumenti quali la descrizione specifica del lavoro e profilo di posto. La valutazione della performance individuale a partire dalla descrizione delle competenze.

Metodi didattici

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Modulo: 56548 - IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
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Lezione frontale. Lezione interattiva e gruppi di lavoro su tema specifico.

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Modulo: 56549 - ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
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Lezione frontale. Lezione interattiva e gruppi di lavoro su tema specifico.

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Modulo: 56550 - VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
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Lezione frontale. Lezione interattiva e gruppi di lavoro su tema specifico.

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Modulo: 56551 - LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
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Lezione frontale. Lezione interattiva e gruppi di lavoro su tema specifico.

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Modulo: 56552 - LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
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Lezione frontale. Lezione interattiva e gruppi di lavoro su tema specifico.

Modalità di verifica dell'apprendimento

IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE: esame scritto con 6 domande aperte e un tempo a disposizione di 2 ore. Il punteggio per domanda è compreso nel range 3-5 punti dove vengono valutate la pertinenza, la coesione interna dell'elaborato, la rielaborazione personale/capacità di ragionamento e applicazione delle conoscenze, lo sviluppo dell'argomentazione e la correttezza formale. Il punteggio totale va da un min di 18 punti a un massimo di 30 e lode.
ANALISI DELLA COMPLESSITÀ ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
Preparazione di un report a gruppi di 3 studenti su uno dei processi analizzati in ambito ostetrico/ ginecologico. Il report deve contenere l'analisi della normativa, della letteratura e i principali processi implementati a livello regionale per la gestione del fenomeno in analisi. Il report richiesto deve essere trasferito su diapositive al fine di facilitare la condivisione d'aula. La prova si considera superata positivamente se il report rispetta la metodologia e i contenuti condivisi in sede di contratto d'aula.
VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
Esame orale e scritto di un project work relativo allo sviluppo di un sistema di valutazione e monitoraggio degli outcomes assistenziali all'interno delle realtà operative conosciute al fine di analizzare un progetto di miglioramento di sviluppo organizzativo assistenziale. Il voto finale sarà compreso tra un minimo di 18 e un massimo di 30 e lode. Saranno valutate le conoscenze acquisite, la qualità dell'apprendimento e la capacità espositiva.
LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI Esame scritto con quiz a risposta multipla. Sono previste 10 domande con tre alternative in cui lo studente deve valutare se le proposte di soluzione sono tutte o solo 1 esatta. Tempo di svolgimento della prova 20 minuti.
LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
Esame scritto con quiz a risposta multipla. Sono previste 20 domande con 4 alternative di cui una sola giusta. Tempo di svolgimento della prova 40 minuti.

IL VOTO FINALE RISULTA DALLA MEDIA PONDERATA DEI VOTI CONSEGUITI IN CIASCUNA PROVA.

Testi di riferimento

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Modulo: 56548 - IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
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IMPLEMENTAZIONE DEI PROCESSI OPERATIVI PER LA GESTIONE DELLE RISORSE
Auteri E., Management delle risorse umane, Guerini Ed. 2004.
Vaccani R., Riprogettare la sanità. Modelli di analisi e sviluppo, Carocci, 2012 Ed. McGraw-Hill, 2011.
Calamandrei C., Orlandi C. La dirigenza infermieristica, McGrawHill, 2009.
Fischetti A. La gestione delle risorse umane, AlphaTest, 2007.

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Modulo: 56549 - ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
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ANALISI DELLA COMPLESSITA ORGANIZZATIVA OSPEDALE-TERRITORIO
Accordo Stato-Regioni -Linee di indirizzo 2010-2012 per la promozione e il miglioramento della qualità della sicurezza e dell'appropriatezza degli interventi assistenziali nel percorso del parto e per la riduzione del taglio cesareo. Riferimenti relativi alla donazione, diffusione e utilizzo del sangue del cordone ombelicale. Raccomandazione Ministero della Salute n.11, gennaio 2010. Fascicolo Regionale Agenzia Sanitaria e Sociale 241/2014. Ministero della Salute 2015- Linee guida: Taglio cesareo: una scelta opportuna e informata del Ministero della Salute 2014 - Linee guida per la gravidanza fisiologica
Slide fornite dal docente con gli opportuni riferimenti bibliografici

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Modulo: 56550 - VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
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VALUTAZIONE DEGLI OUTCOMES IN AMBITO ASSISTENZIALE
Gareth Morgan, Images of Organization, F. Angeli, 1995.
B. Cavaliere, E. Manzoni, F. Piu, Innovazione e governance delle professioni sanitarie, Casa Editrice Ambrosiana, 2015.

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Modulo: 56551 - LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
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LAVORO PER PROCESSI E PER PROGETTI
Auteri E., Management delle risorse umane, Guerini Ed.
Vaccani R., Riprogettare la sanità. Modelli di analisi e sviluppo, Carocci, Ed. McGraw-Hill, 2012.
M. Guana, R. Cappadona, A.M. Di Paolo, M.G. Pellegrini, M.D. Piga, M. Vicario, La disciplina ostetrica, Mc-Graw Hill Ed. 2011.

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Modulo: 56552 - LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
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LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE IN AMBITO OSPEDALIERO E TERRITORIALE
- Benner Patricia, L'eccellenza nella pratica clinica dell'infermiere. L'apprendimento basato sull'esperienza, 2003, McGraw-Hill Education a cura di Calamandrei C.; Rasero L.
-Roberto Vaccani, Professionalità, attitudini e carriera. Scegliere e sapersi scegliere, Rizzoli Etas, 2013.
-Giuseppe Marmo, Dario Gavetti, Roberto Rosso, Profilo di posto dalla concettualità al metodo e all'operatività, C. G. Edizioni Medico Scientifiche.